stake官网网络星耀系列产品保修政策

宣布时间： 2024-12-20 点击量： 0

stake官网网络星耀系列产品保修政策

一、保修界说

1、保修是为了包管产品的功效完整性而对故障产品举行的维修或者替换、软件升级。。。。。。

2、保修是修复产品缺陷或替换缺陷产品的有限责任，，，，，，，，服务一连时间和内容均处于有限责任规模。。。。。。

3、在中国大陆购置、使用的，，，，，，，，处于保修期内和保修规模的stake官网星耀系列产品（产品清单见第五部分）可依据本政策享受免费保修。。。。。。

二、保修内容

1、保修服务适用于产品在说明书划定的条件下使用，，，，，，，，并扫除非保修规模因素（见第三部分第2条）后，，，，，，，，因产品自身缺陷或异常而引发的故障。。。。。。

2、stake官网星耀系列产品的保修期为一年。。。。。。维修后的整机，，，，，，，，及保修规模内的零配件享有原始 1 年保修期的剩余时长或 90 天的包管限期，，，，，，，，以时间较尊长为准。。。。。。关于stake官网网络宣布阻止销售的产品，，，，，，，，则stake官网网络将在宣布阻止销售之日起2年后阻止该等产品的保修、付费维修及服务支持。。。。。。

3、保修仅限于主机。。。。。。包装及种种连线、软件产品、手艺资料等附件不在保修规模内。。。。。。详细产品的保修限期，，，，，，，，请前往stake官网官网“首页 > 服务与支持 > 产品保修与保修期盘问”处，，，，，，，，通过输入硬件序列号（SN）盘问，，，，，，，，官网地址链接：www.ruijie.com.cn/fw/bx/。。。。。。

4、stake官网网络的授权经销商向客户提供保修服务。。。。。。关于在保修时代且切合保修规模的故障产品，，，，，，，，凭stake官网网络授权维修中心的检测效果，，，，，，，，将替换统一型号或与该产品性能相当的备件或产品，，，，，，，，被替换的零部件或产品归stake官网所有；；；；；；无故障产品，，，，，，，，将原样退回。。。。。。关于凌驾保修限期或不切合保修规模的故障产品，，，，，，，，视详细情形提供付费维修服务。。。。。。

5、保修的提供方法为消耗者送修或寄修，，，，，，，，物流用度由发货方肩负（即stake官网网络授权经销商与消耗者各自肩负己方发货的物流用度）。。。。。。

三、保修免责条款

1、产品保修期届满，，，，，，，，则保修服务自动失效。。。。。。

2、下列情形不属于保修及退换货规模：

（1）已经凌驾保修限期；；；；；；

（2）消耗者无法出示有用保修凭证；；；；；；

（3）产品铭牌、条码或防伪标识损坏或无法识别的；；；；；；

（4）保修凭证中纪录的产品信息不符或保存虚伪纪录的情形；；；；；；

（5）未经我司授权而对产品举行拆卸、修理、改装；；；；；；

（6）因消耗者非正常运输、装卸、使用、维护、保管等缘故原由造成的故障，，，，，，，，如：人为损坏、过压过流、进水等；；；；；；

（7）退换货、送修途中由于运输、装卸所导致损坏的；；；；；；

（8）未按说明书要求装置、使用、维护、保管导致产品故障或损坏的；；；；；；

（9）因不可对抗力（如雷击、地动、火灾等）造成故障或损坏的。。。。。。

3、凡销往外洋地区的装备，，，，，，，，无论装备销售是通过直签条约照旧代理商条约，，，，，，，，一律严肃榨取销往伊朗、苏丹、古巴、叙利亚、朝鲜等美国禁运条例榨取出口的目的地国家或地区。。。。。。若产品销售往禁售国家，，，，，，，，stake官网网络差池外提供该产品的维修和手艺支持等服务，，，，，，，，阻止后续爆发争议。。。。。。

四、保修凭证和保修期的起算

1、有用保修凭证：

包括：产品保修卡、有用购机发票、产品条形码、正当购销条约/包装。。。。。。

产品保修卡必需包括：经销商名称、产品名称、型号、产品机号、购置日期。。。。。。有用购机发票：带有税务印章的正规商业销售发票。。。。。。产品条形码：清晰完整，，，，，，，，无修改痕迹。。。。。。产品在维修时，，，，，，，，消耗者需自动出示经stake官网认定的正当购销条约，，，，，，，，以及产品中有另行划定的保修凭证。。。。。。

2、保修期的起算：

产品的保修期自购置时包括有用信息的保修卡上标注的购置日期、有用购机发票所载日期、或有用的购销条约所载的保修限期中，，，，，，，，较早者最先。。。。。。如无法提供以上有用保修凭证，，，，，，，，则产品保修期从产品条形码系统盘问的出货时间起第91天最先盘算。。。。。。

五、产品清单

产品种别

产品型号

stake官网星耀

BE68 Ultra、BE50、BE72 PRO；；；；；；

X60、X30E、X30E PRO、X60 PRO；；；；；；

E12 PRO、X32、X32 PRO；；；；；；

H30系列、H20系列、X30 PRO V1系列、M32系列

六、特殊声明

1、关于产品在售出时，，，，，，，，消耗者与stake官网网络另行书面约定了售后服务条款的，，，，，，，，以该等书面约定为准。。。。。。